台風の被害について - 地域密着40年の経験から

最も大切なこと：事前の信頼関係づくり

まず、一番大切なことをお伝えします。それは、台風が来た後に慌てて工務店や大工さんを探すのではなく、台風が来る前に信頼できる工務店や大工さんと知り合いになっておくことです。普段から顔なじみの工務店があると、いざというときに本当に心強いです。

堀住建株式会社は創業40年、堺市を中心とした地域密着型の工務店として、多くのお客様との信頼関係を築いてまいりました。この長年の経験から申し上げますと、台風のような自然災害への備えは、単に物理的な準備だけでなく、人と人とのつながりが最も重要だということです。

台風後の現実：なぜ事前準備が重要なのか

台風の後は、どうしても被害に遭うお家が多くなります。そのとき、『どこにお願いすればいいかわからない』『信頼できる業者がいない』となると、不安でいっぱいになってしまいますよね。さらに、その焦った気持ちにつけ込んでくる悪質な業者も残念ながらいます。

台風や豪雨などの自然災害後は、屋根の修理、外壁の補修、雨漏りの修理、窓ガラスの交換など、様々な修理依頼が地域全体で一斉に発生します。この状況下で、信頼できる業者を一から探すのは非常に困難です。インターネットで検索しても、どの業者が本当に信頼できるのか判断するのは難しく、口コミサイトでも実際の技術力や対応力まではわからないものです。

特に注意していただきたいのは、災害後に突然現れる訪問販売業者です。「近くで工事をしていて、お宅の屋根が心配になって」「今なら特別価格で修理できます」といった甘い言葉で近づいてくる業者の中には、高額な料金を請求したり、手抜き工事をしたりする悪質な業者も混じっています。

優先対応の実情とお客様への配慮

もう一つ、正直にお伝えしたいことがあります。それは、台風の後は修理の依頼が一気に増えるため、どうしてもこれまでお付き合いのあるお客様を優先して対応することになるということです。急なご依頼の場合、初めてのお電話にはすぐに対応できないこともあります。申し訳ないのですが、それが実情なんです。

これは決して新規のお客様を軽視しているわけではありません。限られた人員と資材の中で、より多くのお客様のお困りごとを解決するために、効率的な対応が必要だからです。普段からお付き合いのあるお客様であれば、お住まいの構造や過去の工事履歴、お客様のご要望なども把握しているため、迅速で的確な対応が可能になります。

だからこそ、普段から工務店との信頼関係を築いておくことで、いざというときに迅速に対応してもらいやすくなるんです。これは私たち工務店側の都合だけでなく、お客様にとってもメリットの大きいことなのです。

事前の相談がもたらす安心

たとえば、台風が来る前に『何か準備しておくことはありますか？』とか、『この部分がちょっと気になるんですが…』と相談していただくだけでも違います。普段から家のことで話をしておけば、台風の後にすぐ駆けつけてお手伝いができるようになります。

事前の相談では、具体的に以下のようなアドバイスができます：

• 屋根・外壁の点検ポイント
  お住まいの築年数や使用している材料に応じて、台風前にチェックすべきポイントをお伝えします。瓦のずれ、屋根材の浮き、外壁のひび割れ、コーキングの劣化など、素人目には見落としがちな箇所も含めて、わかりやすくご説明いたします。
• 窓回りの対策
  窓ガラスの飛散防止対策、雨戸の点検、サッシ周りの防水性能の確認など、室内への浸水を防ぐための具体的な方法をアドバイスします。
• 排水設備のメンテナンス
  雨樋の詰まりチェック、排水溝の清掃、側溝の流れ確認など、台風時の大量の雨水を適切に処理するための準備をお手伝いします。

あなたの頼れる存在でありたいをモットーに

堀住建では「あなたの頼れる存在でありたいをモットーに」を企業理念として掲げています。これは単に技術的に優れた工事を行うということだけでなく、お客様の立場に立って、本当に必要なサービスを適正な価格で提供するということです。

台風対策においても、過度な工事を勧めるのではなく、お住まいの状況と予算を総合的に判断して、最も効果的で経済的な対策をご提案いたします。また、工事後のアフターフォローにも力を入れており、施工した箇所に不具合が生じた場合の迅速な対応も、長年お付き合いいただいているお客様には特に手厚くサポートさせていただいています。

今からできる準備とお付き合いの始め方

台風シーズンに備えて、今からできることを始めませんか。まずは気軽にお電話やメールでご相談ください。「まだ特に問題は感じていないけれど、一度点検してもらいたい」「台風が心配なので、何か対策があれば教えてほしい」といった些細なご相談でも大歓迎です。

受付時間は9:00～17:00（日祝除く）となっております。お忙しい方でも相談しやすいよう、事前にご連絡いただければ土日のご対応も可能です。また、まずは簡単な相談から始めたいという方向けに、お電話での相談も承っております。

地域全体の防災力向上を目指して

最後に、私たちが大切にしていることをお話しさせてください。それは、単に自社のお客様だけでなく、地域全体の防災力向上に貢献したいという想いです。

台風などの自然災害は、一軒だけで対処できるものではありません。隣近所が連携し、地域全体で備えることで、被害を最小限に抑えることができます。私たち地元の工務店は、そうした地域のネットワークの中で重要な役割を担っていると考えています。

お客様一人ひとりとの信頼関係を築くことで、いざというときに地域全体が協力し合える基盤を作る。それが、40年間この地域で事業を続けてきた私たちの使命だと思っています。

まとめ：安心して暮らせるお家づくりのために

少し長くなってしまいましたが、どうぞこれからも、私たち地元の工務店を頼りにしていただければ嬉しいです。皆さんのお家が安心して暮らせる場所であり続けられるよう、私たちも全力でお手伝いしますので、何か気になることがあれば、遠慮なく声をかけてください。

台風の被害は予測が困難ですが、事前の備えと信頼できるパートナーがあれば、必ず乗り越えることができます。堀住建株式会社は、これからも堺市の皆様の安心・安全な暮らしを守るパートナーとして、精一杯努力してまいります。

お困りごとがございましたら、大小問わずお気軽にご相談ください。40年の信頼と実績で、皆様のお役に立てるよう努めてまいります。